Доставка и оплата.
Доставка товаров SUZUTEC осуществляется по всей России курьером до двери покупателя или в пункт выдачи заказов компании СДЭК.
Сроки и стоимость доставки рассчитываются автоматически в процессе оформления заказа. При поступлении заказа в ПВЗ Вы получите SMS-уведомление. При курьерской доставке с Вами свяжется курьер для согласования удобной даты и времени.
Заказы отправляются только по полной предоплате, оплата производится в российских рублях после оформления заказа с помощью сервиса Ю-касса.
Срок доставки по Москве до 7 дней, по регионам России - до 14 дней.
По всем возникающим вопросам по заказу Вы можете обращаться в контактный центр 8 800 444 42 20
Порядок возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине shop.suzutec.ru
Порядок возврата товара:
1. Для осуществления возврата товара Покупатель посредством электронной почты интернет-магазина info@suzutec.ru направляет Продавцу уведомление о намерении вернуть Товар.
В случае возврата товара ненадлежащего качества Покупатель должен описать имеющийся недостаток Товара и указать одно из требований:
• потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
• потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить товар с недостатками.
2. Продавец ответным письмом подтверждает возможность и порядок возврата Товара.
В случае возврата Товара ненадлежащего качества Продавец вправе провести проверку качества возвращаемого товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара.
3. Возврат денежных средств Покупателю за возвращенный Товар надлежащего качества осуществляется в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения Продавцом уведомления о возврате. Возврат осуществляется на счет банковской карты, с которого была произведена оплата Товара. Наличными средствами возврат не осуществляется.
4. Возврат денежных средств Покупателю за возвращенный Товар ненадлежащего качества осуществляется в течение 14 (четырнадцати) дней с даты подтверждения наличия в Товаре недостатка. Возврат осуществляется на счет банковской карты, с которого была произведена оплата Товара. Наличными средствами возврат не осуществляется
5. При возврате Товара как надлежащего, так и не надлежащего качества Покупатель прикладывает к возвращаемому товару распечатанное и подписанное Заявление о возврате денежных средств.
